1. Per OneLife, c'è sempre un referente, quindi in linea di principio, riceverai supporto dall'introduttore.
2. Se, per qualche motivo, non riesci a ottenere supporto dal referente, puoi richiedere supporto a ONEJAPAN. Si prega di notare che il contenuto del supporto varia a seconda della categoria di appartenenza.

Tipi di supporto

・Angolo delle domande gratuite : Questo è un posto dove puoi pubblicare domande gratuitamente, ma poiché è il supporto della comunità, non c'è garanzia di risposte. Angolo delle domande gratuite Qui...

・Chatta con bot AI : I bot IA possono essere trasformati in staff, ma i membri dello staff devono registrarsi come Silver Supporter o superiori per fornire supporto personalizzato.

- Supporto tramite forum privati : ricevi risposte dal personale nelle sedi riservate ai membri. La partecipazione al Forum Chiuso è obbligatoria mediante registrazione come Sostenitore Bronzo o superiore. Forum privati Qui...

・Supporto individuale tramite chat : Il supporto individuale da parte del personale richiede la registrazione come Silver Supporter o superiore.

・Supporto individuale via e-mail : Puoi lavorare con il personale dell'help desk con un indirizzo email dedicato. Il supporto individuale da parte dello staff richiede la registrazione come Silver Supporter o superiore.

・Supporto individuale tramite Zoom : Ottieni assistenza personalizzata tramite Zoom. Se sei Silver o superiore, puoi richiedere il supporto individuale Zoom con uno sconto.